退換貨政策


基於食品安全、衛生與新鮮度考量,商品一經拆封即不得退貨,請消費者購買前務必確認清楚,並貼心提醒您注意以下事項:


1.在您收到商品時,如因運輸過程造成商品損毀或有商品有重大瑕疵,請直接向宅配業者拒收。若已簽收,請於平日 10:00~18:00 客服時間內來電 02-27556896 ,
如遇假日可透過官網訂單訊息或官方LINE(@daisuki.tw)訊息告知,拍照留存,並提供您的姓名、電話、訂單編號及退貨原因,Daisuki 會進行商品瑕疵或損壞確認,並儘速將新品寄給您。

2.退貨商品經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付將商品寄回本公司之運費及所有發生之相關費用。

3.退貨商品需是全新未開封狀態,連同原包裝、外箱、發票、贈品(若有)等一併寄回,若商品因消費者不當保存,造成商品變質、包裝破損,或是發票、贈品不齊全者,恕不接受退貨。

退換貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

退款說明

信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。