Q1 / 優惠活動有哪些?

  ➤ 【  新會員禮金  】首次註冊官網會員即享有NT$50購物金,單筆消費滿NT$1000可使用

 

  ➤ 【  生日禮金  】會員生日當天可獲得NT$100購物金,單筆消費滿NT$1000可使用

 

  ➤ 【  會員回饋金  】會員單筆消費滿NT$1000即享有2%購物金回饋,回饋金可於下筆訂單使用

 

  ➤ 【  LINE 好友募集  】首次加入官方Line帳號享有折扣碼,單筆消費滿NT$500即可現折NT$50

Q2 / 購物金和折扣碼怎麼用?

購物金和折扣碼可同時使用。

 

結帳頁面的“右下角”會有應付款總額的顯示區,“ 購物金 ” 系統會自動幫您做折抵,若您不想要在此筆訂單中使用購物金,點選「折抵購物金」文字,下方輸入匡可以填入您想要折抵的金額,購物金需單筆消費滿NT$1000方可折抵。“ 折扣碼 ” 則需要自行點選顯示區中的「使用優惠代碼」輸入代碼方可使用。

 

 

 

Q3 / 付款方式有哪些?

   ➤  信用卡( Visa, Master, JCB ) 

   ➤  LINE Pay

   ➤  銀行轉帳/ATM ( 使用匯款者請詳閱 Q4 )

   ➤  超商取貨付款( 7-11、全家)

   ➤  黑貓宅配 ( 可貨到付款 )

 

 

 

Q4 / 承上,匯款完成要如何回傳資訊?

匯款完成系統不會自動對帳,“請務必”回傳匯款明細或帳號後五碼以利查帳,若匯款完成沒有上傳資料,後台系統將會無法對帳,若造成不便,敬請見諒。

 

    ➤  選擇匯款訂單下訂後會出現“ 付款並上傳明細 ”的藍色按鈕,點擊後會出現下方視窗依步驟提供資料及清晰明細證明即可。

 

    ➤  至“ 我的帳戶 ”中找到 “ 訊息 ”,提供清晰匯款明細即可。

 

    ➤  加入官方Line帳號告知 

 

    ➤  平日10:00-18:00 撥打(02) 2981-6898 由專人核對帳款。

 

 

Q5 / 會開發票嗎?

會,系統自動開立的電子發票會直接寄到您的 email 信箱,填寫email時請務必再次核對資料正確,以免發生發票無法寄出的情況。

 

 

Q6 / 想同時訂購預購商品和急需的現貨商品怎麼辦?

您可以分成兩筆訂單下單,現貨的品項就可以先送達。

 

Q7 / 更改、取消或查詢我的訂單?

【  更改 、取消  】 ➤   可在官網頁面右下角找到線上客服機器人或是到官方Line帳號,將您的需求與訂單編號私訊留言給我們,待客服人員上線會直接幫您做更改或取消。

 

【        查詢        】 ➤    點擊左上角品項分類欄位 → 下滑點擊“ 帳戶 ” →  接著點選“ 訂單 ” →  點選你想要查詢的訂單後方紅色“ 查閱 ”按鈕。

 

 

Q8 / 商品的保存方式、保存期限?

肉乾類產品放置於冰箱易造成水份散失,略影響口感,常溫食品請置於陰涼通風處,應避免光照、高溫、潮濕環境。夏季高溫炎熱,請勿將商品久放在轎車車廂及機車車廂內,同時避免陽光直射,開封後請儘早食用,以免產品變質。

 

✹   豬肉脆紙:保存期限為270天

✹   牛肉乾/豬肉條: 保存期限為60天

✹   芒果乾/芭樂乾 : 保存期限為 180天

✹   海苔豚豚捲( 55g ):保存期限為180天

 

 

 

Q9 / 有食品安全認證嗎?

Daisuki 台意思吉 產品投保新光產物保險,及自主檢驗採用最具公信力的SGS檢驗合格,讓消費者安心享用美食。

 

 

Q10 / 企業訂購如何洽談?

 加入官方Line帳號詢問,由專人一對一為您服務。  

 

➤  平日 10:00-18:00 可直接撥打 (02) 2981-6898 ,會由專人替您解說。

 

➤  平日 10:00-18:00 也可使用官網右下角的對話插件聯絡客服人員。

 

➤  至“ 聯絡我們 ”留下您的需求,後續我們會使用您留下的emai或是手機號碼回覆給您。

 

 

Q11 / 肉乾辣度大評比

【  牛牛區  】     

                 

柚子胡椒牛肉乾         🌶            

黑胡椒牛肉乾             🌶   

日式辛口牛肉乾         🌶🌶   

勁辣骰子牛                🌶🌶🌶       

搖搖骰子牛 - 麻辣鍋  🌶🌶🌶

 

【  豬豬區  】

 

黑胡椒炙燒豬肉條  🌶

泰式檸炙燒豬肉片  🌶

麻辣厚燒豬肉片     🌶🌶🌶

 

Q1/我的商品會在下單後幾天送達?

若遇天災等不可抗力的因素影響交通配送,下述時效可能延誤,敬請見。

 

✹   台灣本島約1~2天內送達

✹   台灣離島約2~4天內送達

✹   香港地區約2~4天內送達

 

 

Q2/單筆消費買多少免運費?

✹   台灣本島滿$2000免運費

✹   離島地區滿$3000免運費

✹   香港地區滿$3800免運費

✹   企業或其他大量訂購需求,可洽詢客服人員優惠活動。


 

Q3 / 配送的運費及時間?

順豐宅配到府

 

( 台灣本島未達單筆NT$2000,需付運費NT$100 )

( 香港未達單筆NT$3800,到貨依距離、重量定價收取運費 )

 

✹   台灣本島約1-2天,至偏遠地域或香港約2-4天

✹   週一至週六配件,週日不配件

✹   客服專線:( 02 ) 412-8830

  查詢順豐配送進度點我



 

黑貓宅急便

 

( 台灣本島未達單筆NT$2000,需付運費NT$130 )

( 台灣離島未達單筆NT$3000,需付運費NT$ 220 )

 

✹   可選擇配送時段:13.前  / 14.-18.

✹   週一至週六配件,週日不配件

✹   客服專線:( 02 ) 412-8888

✹   實際送達時間以當地貨運安排為主,非保證一定在該時段送達。

✹   查詢黑貓配送進度點我



 

超商取貨

 

( 台灣本島未達單筆免運門檻,需付運費NT$63 )

 

✹   台灣本島約2天到貨


 

Q4 / 收到重大瑕疵品怎麼辦?

根據消保法第19條第2項規定「易於腐敗、保存期限較短或解約即將逾期」之商品,不適用七天鑑賞期,如果商品沒有重大瑕疵,將無法退換貨,還請見諒,詳細細則請參閱 “ 退換貨政策  ” ,商品外盒或外袋因運送發生毀損,或是商品有重大瑕疵,請參閱下列做法。

 

平日  ➤  請來電 02-29816898 與客服部聯絡

假日  ➤  可透過官網或 FB粉絲頁 訊息告知,並拍照留存,以利後續更換或退款